NOA : le conseiller client virtuel de la société générale cote d’ivoire

PIN

Pour ceux qui me suivent sur mes réseaux sociaux précisément sur Facebook et Twitter, vous avez constaté que j’ai récemment été l’un des ambassadeurs de la dernière campagne de la Société Générale Côte d’Ivoire sur NOA, le nouveau conseiller client virtuel de celle-ci (SGCI). J’ai reçu énormément de question aussi bien sur mes réseaux sociaux que dans la vie active concernant cette campagne. J’ai donc décidé de recenser les questions majeures et par la suite de tout vous dire dans un article.

QUI EST NOA?
NOA est un chat-bot autrement dit NOA est un assistant virtuel pouvant simuler une conversation avec un être humain. Il est disponible 24h/7j pour répondre aux préoccupations basiques des clients ou potentiels clients de la SGCI. Le meilleur dans tout ça c’est que NOA vous répond instantanément. C’est d’ailleurs ce qui me fascine le plus dans cette innovation. En ce qui concerne le nom “NOA”, il a été choisi dans l’idée de faire un mélange de culture. Comme vous avez pu le constater, il est métisse et le nom “NOA” a des sonorités métissées d’où le choix de celui-ci. Il est plutôt jeune (30 ans) et il est aussi très charmant (Ahah). J’ai d’ailleurs eu énormément de réflexion à propos de l’apparence de NOA . Maintenant vous savez tout.

QUELLES SONT LES ATTRIBUTIONS DE NOA ET OÙ PEUT-ON LE TROUVER?
NOA dispose de plusieurs prérogatives. En effet, Il vous permet de chatter en live avec un conseiller réel. Il vous aide dans la prise de rendez-vous avec votre conseiller client. Il vous donne des informations sur les produits et services de la Société Générale. Il vous donne également les informations relatives à l’ouverture de tout type de compte. Il vous aide à géolocaliser les agences et les distributeurs de la Société Générale. Et bien d’autres encore… En somme, Il est utile pour toutes les questions relatives à la Société Générale. Quant à “où” le trouver, il vous suffit de cliquez juste après : http://bit.ly/NOACONSEILLERVIRTUEL ou encore de vous rendre sur la page Facebook de la Société Générale juste ici: web.facebook.com/societegenerale.cotedivoire

COMMENT UTILISER NOA?
pour utiliser NOA , il vous suffit de procéder comme suite :

  • Rédiger une question courte.
  • Utiliser des mots-clés comme “carte de crédit” ou encore “crédit immobilier”
  • Eviter les abréviations.
  • Poser à NOA une question à la fois et attendre que la réponse s’affiche entièrement
  • Utiliser les boutons d’action qui apparaissent sous certaines réponses et vous laisser guider.
  • Si NOA ne comprend pas la question, reformuler ou compléter la

QUELS SONT LES OBJECTIFS DE LA SGCI A TRAVERS NOA?
La Société Générale à travers NOA veut en premier lieu améliorer la satisfaction de sa clientèle. En second lieu s’insérer dans les outils modernes et mettre à la disposition de ses clients un nouveau moyen d’interaction digitale. Et pour terminer, faire gagner du temps à ses adeptes en leurs permettant de réaliser certaines opérations depuis leurs téléphone ou ordinateur plutôt que de se rendre obligatoirement en agence. C’est aussi valable à toutes les personnes qui n’y sont pas mais qui souhaiteraient ouvrir un compte dans cette banque.

MES RECOMMANDATIONS
Si vous n’êtes pas encore client de la Société Générale et que vous souhaitez l’être je vous recommande fortement NOA pour toutes vos préoccupations. Il vous évitera de perdre du temps et en cas d’urgence
il vous sera d’une grande aide. Pour tout ceux qui sont déjà chez Société Générale, cette nouveauté simplifie vos actions de quoi vous satisfaire encore plus. En tant que client d’une banque, On veut pouvoir avoir accès à cette dernière à tout moment et avec NOA, la SGCI réalise notre souhait. Pour l’avoir testé je vous le recommande vivement.

J’ai été ravi d’avoir travaillé sur ce projet et d’en avoir été l’un des ambassadeurs avec vous. J’espère que mon article aura pu vous aidez et que j’aurai pu répondre dans l’ensemble à toutes vos questions en tout cas les plus importantes. Malgré ça, je reste tout de même ouvert à tout autre question sur le sujet. Mais pour l’instant c’est moi qui en ai une pour vous : Que pensez-vous de NOA? ça m’intéresse de connaitre votre avis en commentaire.

Comment (1)

  1. Best SEO Service

    janvier 27, 2020 at 6 h 36 min

    Awesome post! Keep up the great work! 🙂

Leave Your Comments